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    老有所養 讓老年人實現高品質生活

    2022-01-18 08:50:37  來源:重慶日報

    大力發展養老產業,讓老年居民老有所依、老有所養成為關系國計民生的大事。

    為適應養老服務改革發展需要,本次重慶日報聯合重慶市養老服務協會發掘出一批服務質量好、群眾口碑好、值得信賴的養老機構,它們在政策支持和引導下,正積極建構廣覆蓋、高水平、可持續的養老服務體系,展示了當代養老產業新風貌。

    重慶市第一社會福利院

    八十載砥礪深耕 成就養老綜合體范本

    作為重慶市養老服務行業的窗口單位,重慶市第一社會福利院依靠著八十載深厚歷史的積淀與緊跟時代步伐的迭新,充分發揮公辦養老機構公益兜底作用和國家級示范養老機構服務管理示范作用。

    八十載砥礪前行

    1942年,“重慶實驗救濟院”落地重慶,發揮著重要的救濟救助功能。1979年,其正式改名為“重慶市第一社會福利院”,延續至今。作為市民政局直屬綜合性老年社會福利機構,重慶市第一社會福利院主要承擔全市城鎮特困老人和社會高齡、失能失智老人的收(休)養服務工作。憑借著深厚的歷史經驗積累和服務口碑,重慶市第一社會福利院贏得了業界的普遍認可,于2009年被民政部和重慶市政府確定為“國家級示范養老院”項目建設單位,項目總投資3億元,規劃設計床位1200張,其中醫療床位200張,于2016年7月竣工驗收。到2022年,將總開放休養床位991張,休養老人約900人。

    打造養老新名片

    用領先造就影響力。自創建以來,重慶市第一社會福利院緊扣“全國領先、西部示范、重慶標桿”發展目標,從服務體系、質量、人員、環境等全方面構建“養老服務先行示范”名片:在服務體系上,以老人需求為中心,建立“頤養、護理、醫療、康復+人文關懷”的“4+1”全人照顧服務體系,實現了“老有所養、老有所醫、老有所為、老有所學、老有所樂”,不斷提升老人的生命質量和幸福指數;在服務質量上,以標準化建設為抓手,構建“按標準服務,用標準管理”的服務質量管理體系;在人員甄選上,以人才隊伍為支撐,打造一支“作風優良、品德高尚、業務突出”的專業化職業化養老服務管理隊伍;對于居住環境,則以安全工作為保障,建設“環境優美、適老宜居”的休養樂園。

    載譽奮進守初心

    80年精益求精的發展,各項榮譽接踵而至:全國民政系統窗口單位為民服務創先爭優活動優秀服務品牌、全國民政系統行風建設示范單位、重慶市創先爭優群眾滿意窗口、重慶市先進基層黨組織……2019年,重慶市第一社會福利院被民政部授予“全國民政系統先進集體”稱號,同年被重慶市養老機構等級評定委員會評為“重慶市五星級養老機構”“重慶市五葉級養老機構”,這也是全市唯一一家獲得兩項殊榮的養老機構;2020年,成為首批老齡健康醫養結合遠程協同服務試點機構,被評為重慶“十三五”健康事業發展突出貢獻十大示范養老服務機構;2021年,榮獲“市直機關先進基層黨組織”稱號、首屆成渝地區雙城經濟圈“優秀醫養結合康養機構”稱號。載譽前行,重慶市第一社會福利院希望始終以奮進之力扎根養老,為新時代中國特色養老服務貢獻力量。

    重慶合展養老產業發展有限公司

    多方資本助力 成就養老品牌

    作為高端養老品牌的引領者,重慶合展養老產業發展有限公司(下稱“合展養老”)依托自身在服務理念、團隊管理、現代化技術端建立起的行業壁壘,將享老、護理、醫療、康復、養生保健等完美融合,全面提升養老服務水平,至今已為數以萬計的家庭帶來絕佳的養老體驗。

    從重慶走向全國

    “像愛孩子一樣愛父母”,自建立之初起,合展養老就以此為公司宗旨,一路穩扎穩打,從一個區域性養老機構逐步成長為一個聞名行業的全國性優秀品牌。區域限制被不斷打破,但合展養老初心未改,始終堅持從“人文關懷·家”的視角,生動演繹了現代化享老服務理念,助推整個中國養老服務業的高速發展。

    眾多資本加持

    自2015年起,合展養老受到資本的青睞。隨著信達、上海奧西特等資本方先后入股和助力,企業不斷完善業態布局、提升服務品質,品牌影響力持續擴大。2019年5月,由華潤集團與比利時私募股權基金Verlinvest SA合資成立的“華潤維麟健康投資有限公司(簡稱“華潤維麟”)”正式宣布戰略投資合展養老,并以規?;?、產業化、國際化作為企業發展目標,全面布局養老產業。合展養老發展實力再次實現騰飛,目前在重慶市投資運營的10個項目已涉及多種業態,分別有位于沙坪壩區歌樂山風景區上下天池之間的重慶合展天池老年護養中心,于2015年9月正式通過重慶市衛計委批準設置的市級首家“醫養結合”大中型醫療機構合展至上護理院,位于重慶渝中區、九龍坡區和高新區交接處“金三角”區域的袁家崗合展至善老年養護中心,位于璧山區景山路99號的重慶合展至親護理院,位于兩江新區大竹林康美街道翠竹路5號、定位于高端老年人群的合展至臻護養中心,以及重慶五季元、守護者養老院、童家橋養老服務中心、陳家坪等多個熱點項目。

    堅持醫養結合

    經過10年的敬業耕耘,如今合展養老業務范圍涉及機構養老、社區養老、醫療康復、老年保健、智慧養老科技研發、養老職業培訓等多個領域,擁有床位數近3000張。同時擁有一支由數百名專業人員組成的年輕化醫護團隊,堅持“有病治病、無病療養”的養老保障模式,為日常養老保駕護航。企業先后獲得重慶地區四星五葉養老機構、大國養老示范單位、2019年度中國養老行業優秀康養社區等多項榮譽稱號。

    重慶光大百齡幫康養產業集團有限公司

    多平臺內外賦能 打造康養產業生態

    光大百齡幫正在不斷地自我革新,并在完善自身的服務、管理、質控體系的同時,更將適老化產品的體驗感、社區服務的外延影響以及智慧養老的大數據真正落地,其附加值已經變成融入品牌產業鏈的重要組成部分,能夠為長者的晚年生活提供高標準的品質養老服務,廣受社會贊譽。

    開啟領跑之路

    為推動國家養老事業發展,中國光大集團將健康養老列為重點實業方向之一,成立了光大養老。作為光大養老成員企業,光大百齡幫立足于專業化、標準化、智慧化的養老服務體系,從重慶走向全國,成為各地長者青睞的養老品牌機構。

    據悉,光大百齡幫目前已在重慶、浙江、福建、廣西、河南、四川、貴州、甘肅全國八大省市,50余個重點城市進行戰略布局,旗下康養項目超過80個,運營超過1.2萬張養老床位,投建面積超過48萬平方米,實現了機構養老、社區養老、居家養老“三駕馬車”齊頭并進。截至2021年底,光大百齡幫在全國覆蓋服務16萬人,建立25萬份長者信息檔案,受到了省、市各級政府有關部門的高度評價。

    打造養老生態圈

    盡管市場規模領跑于行業,但光大百齡幫并不滿足于此,進行了更加高遠的前瞻性布局:光大百齡幫提出“養老+N”的發展模式,旗下涵蓋社區養老公司、智慧養老公司、適老化智裝公司、養老行業人才培訓學校等,實現多平臺內外賦能,快速、深度地滿足長者的需求,讓光大百齡幫的品牌效應不斷拓寬升級。

    社區養老公司,建立家庭養老床位,延伸養老機構專業的服務;智慧養老公司用新技術驅動服務和品牌升級,提升養老機構運營效能、提升長者居住體驗;適老化智裝公司,從產品研發、設計,到制造、迭代,用有溫度的科技為養老產業提供整體解決方案;金博園職業技能培訓學校,以養老人才引育為重點工作,為養老行業持續培養專業化人才。

    做好服務每一步

    “讓長者幸福開心每一天”是光大百齡幫的企業使命,這并不是一句簡單的口號。據了解,光大百齡幫的企業使命切實地踐行在了日復一日對長者需求不斷挖掘與滿足的基礎上。光大養老執委會委員、光大百齡幫總裁陸家斌要求,所有管理者都要加入到對于機構服務的親身體驗中。只有自己體驗了,才能更好的理解長者,更好的為長者做好服務。

    從最初單一機構運營,到整個養老產業鏈的打造,光大百齡幫已經走過10個年頭。伴隨我國社會老齡化的深入,光大百齡幫將繼續發揮行業引領作用,構建一個全新的享老生態圈,助推國內養老事業的蓬勃發展。

    迪馬常青社

    精致醫康養服務 四級聯動更舒心

    迪馬常青社是A股上市企業迪馬股份創立的康養產業品牌。從社區居家養老,到機構養老,再到高端醫療資源整合,迪馬常青社以醫養結合標桿機構硬件標準為藍本,結合自身定位與實踐經驗,發揮迪馬股份在城市更新、人文關懷、社群運營上的優勢,以三個產品力“硬件、服務、社區”為抓手,構建醫療康養產業生態系統,全面提升迪馬常青社醫康養服務能力。

    打造區域養老服務生態

    目前迪馬常青社已布局川渝、江浙滬、華中三大重點區域,共運營11個醫療康養項目,在建項目2個,運營床位規模達到2500張,截至目前共覆蓋超50000人。為積極響應川渝兩地養老服務體系建設,加強政策協同、資源共享、標準互通、資質互認、智慧養老等合作,助推川渝養老服務工作走在西部地區前列,迪馬常青社目前在川渝兩地已經成功打造了成都新鴻樂養社區、成都學苑醫養中心、重慶上清寺街道養老服務中心、重慶龍塔街道養老服務中心、重慶巴蜀醫院等多個項目。

    提高老年人群生命質量

    此外,依托迪馬在信息系統、集成應用、智能制造等方面的獨特優勢,迪馬常青社針對慢病和康復兩個細分領域,進一步向智慧化健康社區進軍,為客戶提供多元化、個性化的優質服務。

    未來,迪馬常青社將助力地方政府,打造涵蓋醫院、養老機構、社區站點、居家服務四大板塊十余個服務產品類別,提供全面優質的醫康養產業綜合運營服務,構建“政府、產業資源方、開發商、產業運營商”的全新合作模式,共同為大健康產業的發展貢獻力量,助力社會和諧。

    重慶城市管理職業學院

    建國家雙高專業群 育養老服務新人才

    重慶城市管理職業學院立足“居家養老為基礎、社區養老為依托、機構養老為補充”的養老服務體系,聚焦養老服務業的高端“養護醫結合”,根據養老服務業的核心崗位充分提升專業內涵,優化專業結構,提高人才質量,全力助推養老服務業轉型升級。

    養老服務專業群升級

    重慶城市管理職業學院建立重慶市養老產業人才培養公共實訓基地,率先在中國西部地區開辦老年服務與管理專業。在教育部、財政部聯合啟動中國特色高水平高等職業學校和專業建設計劃中,學校被列為專業群A檔建設單位。

    為充分發揮“智慧健康養老”國家雙高A類專業群建設優勢,重慶城市管理職業學院積極深化產教融合創新發展模式,按照“合作辦學、合作育人、合作就業、合作發展”的合作原則,成立“重慶養老服務職教集團”,同時依托部市共建的辦學優勢,“根植民政、服務民生”,大力發展養老特色專業,構建了完善的養老服務業專業體系,創新“德技雙核、校行雙驅”人才培養模式,構建“職業崗位技能與職業素養并重”的課程體系,打造專業群“一流”課程資源,創建高水平結構化教師教學創新團隊,構造智慧民生產教融合“三位一體”職業教育實訓基地,建成“行業有引領、當地離不開、業內都認同、國際可推廣”的高水平專業群。

    老年服務人才輩出

    歷經30余年的發展,重慶城市管理職業學院建設成果斐然。老年服務與管理專業被教育部、民政部、國家衛計委確定為首批全國職業院校養老服務類示范專業點;被中殘聯、教育部確定為“殘疾人康復人才培養改革試點單位”;學校被民政部確定為國家社會工作專業人才培訓基地、全國社會組織教育培訓基地、民政部西部民政社會工作培訓中心、全國民政政策理論研究基地,建有國家職業技能鑒定所、國家民政行業特有工種職業技能鑒定站。

    重慶城市管理職業學院以培養養老服務人員工作任務為導向,充分展示了養老行業高素質復合型技術技能人才的技能和素質:以“陶科技能大師工作室”為載體,“師帶徒”的形式,培養了一大批養老行業的高技能人才。同時,學院大力支持師生參加各級各類技能競賽,通過組織教師直接參與、指導學生實踐參賽,有效提高了師生的專業水平和實踐技能,在全校營造了技能比拼、師生同賽、教學相長的濃厚氛圍,并在各類比賽中屢獲佳績。據了解,學?,F已完成國家級成果132項、省部級成果361項,簽訂單位合作協議80余份,立項省部級課題63項,發表學術論文117篇,獲國家專利授權82項。

    重慶宏善實業集團康享苑頤養中心

    醫養一體個性服務 尊嚴生活快樂養老

    康享苑頤養中心是重慶宏善實業集團資建的高品質都市醫養融合機構。企業占地12畝、建筑面積9000平方米,配有7000平方米戶外庭院式景觀花園,涵括康復理療區、探訪聚會區、文化娛樂區、餐飲服務區、樓層活動區等多個享老區域形態;融合個性化護理,為住養長者提供生活照料、營養膳食、精神文化等全方面、多維度的高品質照護服務。

    踐行醫養一體化服務

    私配7000平方米的庭院式景觀花園,康享苑頤養中心以酒店式管理、便捷交通、私家庭院、多元照護形態為核心規劃理念,建有5層康養大樓,配有醫客通用電梯兩部,住養區域均設有24小時養護服務站/護士站,中心設有照護床位220張。為了推行醫養一體化養老服務,解決中心內老年人的就醫問題,公司在一樓開辦宏善頤晨中醫院,針對性為老年人群建立健康檔案、康復調理方案,為老人的健康提供專業醫療服務,真正做到“樓上住養,樓下就醫”。

    滿足老人個性化需求

    康享苑頤養中心倡導“主動健康、自立支援”的理念,通過專業的能力評估與動態記錄,為長者建立健康檔案,并依據每位長者的不同情況,為長者安排個性化的科學的運動干預、康復訓練計劃。同時,整合宏善養老照護護理、醫療康復、文化教育等優勢資源,打造集健康活力、護理照料和醫療救護于一體的一站式醫養護理全解決方案,配備專業化醫養護理團隊,1:3高服務人員配比,無縫銜接市內“三甲”醫院。長者在身體狀況發生變化時,依然可以在熟悉的環境中舒適便利的生活,并得到與身體狀況相對應的親情關懷照料服務。

    讓每一位長者尊嚴生活

    在康享苑頤養中心,老人們對于每日活動、完成訓練計劃格外熱情,這得益于其特色游樂機制“宏善大富翁”的激勵,康享苑頤養中心希望通過這種“寓激于樂”的方式,鼓勵與協助長者從被照顧到自主生活,提升長者的尊嚴感。未來,康享苑頤養中心表示將繼續以幫助長者尊嚴生活為目標,享受健康、安心、自立的美好生活。針對在生活或生理上需要他人幫助的長者,通過簡單的醫療知識以及護理技術,幫助長者發揮自身的日常生活動作能力,將“自理是一種幸?!比谌肴诵曰o理服務中,尊重長者的生活方式,通過“自立支援”的介護服務理念,提升長者的生活品質,從而創造出讓人人都渴望享受的養老環境。

    美瑞嘉年(重慶)養老服務有限公司

    為健康賦能 讓“養老”變“享老”

    作為重慶市養老服務協會副會長單位,美瑞嘉年(重慶)養老服務有限公司(以下簡稱“美瑞嘉年”)構建了“機構+社區+居家”全覆蓋的養老服務平臺,通過輸送一線護理到高級管理專業人才為健康養老持續賦能,實施養老服務的精準化供給,滿足老年人的多樣化需求,為長者創造極致的養老體驗。

    滿足全方位養老需求

    在社區一角,各個臨時搭建的貨架一字排開,上面擺滿了琳瑯滿目的商品。各個商鋪人頭攢動,老人們在各個商鋪前各得其樂,有詢問商品價格的、有試吃試穿的,還有套圈娛樂的……整個現場都被熱鬧、喜慶的氛圍包裹著,長者們不僅逛得開心,還與前來逛街的伙伴暢談曾經往事,歡聲笑語此起彼伏。

    這是美瑞嘉年社區養老服務中心每月一次的美小瑞集市,為老人們的生活帶來不少樂趣。除了美小瑞集市,中心還為老人們準備了興趣小組、老年大學、親子節、寵物拜訪日、知名演出團體、綠葉義工基地、每周電影節等,為長者的生活添上繽紛色彩。

    此外,依托美瑞嘉年的社區居家“智慧養老”大數據平臺,中心整合線下社區和線上社群,可為周邊3公里半徑內的長者提供短期托養、長期照護、文化娛樂、康復保健、家政服務、精神關愛六大類50余項綜合性養老服務,以及親情式24小時貼心專業護理。作為重慶市首批、南岸區唯一的“千百工程”市級示范項目,美瑞嘉年社區養老服務中心還設有棋牌區、閱讀區、書畫室、心理咨詢室、理發室、評估與保健室、營養餐廳等,讓長者享受食、住、娛、醫、養、護的一站式養老服務。

    體驗家門口養老服務

    如何讓長者老有所樂,老有所得?美瑞嘉年不斷嘗試新可能,將社區與養老融合,使老年人足不出戶便能享受到來自養老院的優質服務,打通養老服務“最后一公里”。

    2021年12月27日,南岸區海棠溪街道社區養老服務中心正在舉辦“迎新年,慶雙旦”長輩同樂會。老人們圍坐在一起,臉上均是喜慶的笑意。據悉,養老服務中心試運營首日,前來參觀咨詢的老年朋友達500余人次。短短一周,訂房量就破了30間。

    這樣的社區,并不是個例。

    目前,美瑞嘉年養老團隊直接投資和運營管理著遍布九龍坡區、北碚區等重慶主城各區的數十個養護機構、認知癥照護機構、社區養老服務中心等,幫助長輩不離開熟悉環境和身邊親人,既能獨立自主參與社區活動,又在“一碗湯”距離內暢享美好生活嘉年華。

    美瑞嘉年(重慶)養老服務有限公司董事長鄒芳表示,美瑞嘉年一直自豪地作為重慶主力老年生活服務商,致力于讓退休生活更美好,至今已積累幫助超過5萬位長輩享受到集“食、住、娛、醫、養、護”于一體的城市頤養生活。以后仍將以“做有品質、有溫度、可持續的養老”為目標,不斷提升服務品質,讓長輩享受家門口養老的幸福。

    重慶百康年養老發展有限公司

    以服務為榮 壯大本地養老力量

    “以長者為尊、以服務為榮”,重慶百康年養老發展有限公司(以下簡稱“百康年養老”)自成立以來,始終秉持此服務理念,將“為長者提供身心平衡發展、尊嚴的老年生活”作為服務目標,用心、用情營造具有多功能、多元化、多層級、連續性的專業照護機構。

    百康年養老以連鎖化機構養老、社區養老、居家養老、醫養結合、智慧養老等多業態相互融合,運用標準化體系驅動服務升級,為長者提供一站式、全齡化、多品類的健康管理服務,實現長者“食、住、行、醫、養、康、護、樂、購”九位一體的高品質養老生活。

    深耕區域市場

    據了解,百康年養老深耕沙坪壩區養老服務業,目前已在全區范圍內布局了2個養老服務機構、4個養老服務中心以及40個養老服務站,總面積約2萬平方米,提供床位500余張。

    百康年養老董事長汪小輝被國家衛生健康委授予2020年第三屆全國“敬老愛老助老模范人物”稱號。公司先后榮獲重慶市養老協會副會長單位、重慶市商標協會副會長單位、沙坪壩區“敬老文明號”單位,沙坪壩區領導多次蒞臨調研指導,并給予高度評價和肯定。

    引進先進管理體系

    7年來,百康年養老在運營上除了不斷擴大服務規模,力求服務于更廣大的老年人外,還不斷專注于養老管理及服務技術的開發研究。公司于2020年與日本“福來愛總研株式會社”簽訂戰略友好合作協議,引進日本管理體系,建立了一套屬于百康年的標準化管理體系,旨在為廣大的老年人提供更為細致、更有溫度的高品質養老服務。

    在服務人群上,百康年養老精分市場需求,在養老市場率先啟動“三級聯動、中心帶站、輻射居家”的養老新模式,突破了床位的限制,將服務范圍迅速擴大。百康年養老形成了以街道養老服務中心為基地、以社區養老服務站為基礎的三級聯動,服務人群既覆蓋了半失能、失能、殘疾、失智癥等家庭照護困難的老年剛需人群,覆蓋了社區內自理和活躍的老年人群,更依托三級聯動將服務延伸到了每一個家庭內部。

    關注困難群體

    百康年養老積極參與和投身公益事業,關注困難群體:多次與殘聯合作,通過大型公益活動,將溫暖送進殘疾人家庭;多次與沙坪壩區婦女聯合會合作,通過各種公益及關愛活動,義務服務了上萬名老人及兒童;通過與重慶市慈善總會創辦的助浴快車合作,將免費助浴送進了千家萬戶。

    百康年養老切切實實地為廣大老年人帶去了實實在在的服務和溫暖,也成功地踐行了“做天下有溫度的養老企業”的企業愿景。

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